“アップデート失敗でリンゴループ”になったiPhone7

眠ったままのiPhone7を

久々にアップデートしたら、途中からリンゴループに入ってしまった！

と、飛び込みでご来店下さいました。

 

リンゴループとは、画面上にリンゴマークが表示されたままの状態になり、

一度リンゴが消えたと思ったら再度あのマークが延々と出続ける症状です(；・∀・)

 

お話を聞くとご自宅のWi-Fi＋充電器を繋いでアップデートを行ったようです。

途中で電波状況が悪くなりWi-Fiが切れてしまった？

ストレージの空き不足？？

充電器の繋ぎ忘れでバッテリー切れ？？？

原因は様々あります。

上記以外にも古いiOSから新しいiOSに一気に更新したため、

負荷が大きくクラッシュしてしまったのかもしれません(´；ω；｀)

 

早速お預かりしたiPhone7を再アップデートする為、PCに繋ぎます！

お時間60分～頂いておりますm(__)m

 

 

・・・再アップデート失敗でした(ヽ´ω`)

iPhoneが使えるようになればデータはいらない、との事でしたので

“初期化”をさせて頂きましたm(__)m

※この時バックアップが残っていれば初期化をしても再度データを

端末に入れる事が出来るのでバックアップはこまめにとりましょう(^^)

 

なんと！！

復元したiPhone7は無事、出荷時の状態に戻りました(^^♪

端末の外観も綺麗なので再度お使い頂ける事間違いありません(´∀｀∩)

 

 

ご自宅にPCがない方など

“スマップル桜新町店”にご相談ください(^^♪♡

 

 

 

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2019年12月17日