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iPhoneの通話トラブル!?相手の声が聞こえない!

カテゴリ:お役立ち情報

 

こんにちは(*´∀`*)

桜新町駅から徒歩1分、

世田谷区でiPhone修理をするならスマップル桜新町店へ!

 

店頭でもいくつか質問がありました通話トラブルについて、

今回は通話時に相手の声が聞こえない場合原因対処法をお話します!!!

 

電波受信の不具合

電波が入りづらい場所にいて声が聞こえない場合があります。

電波の良い場所へ移動してみましょう。

 

iPhone自体の不具合

iPhoneの不具合で声が聞こえない場合があります。

iPhoneを再起動してみましょう。

それでも音声が聞こえない場合や音質が悪い場合は、

最新のiosにアップデートしましょう。

 

iPhoneの受話音量が小さい

音量が小さくなったまま通話してしまうと、

相手の声が小さくなり聞こえない状態に。音量をあげましょう

 

 

Bluetoothに繋がっている

Bluetoothに繋がっていると、

受話部分から声が聞こえない状態、スピーカーフォンにしても聞こえない状態です。

Bluetooth接続、ペアリングをオフにしましょう。

 

通話アプリの問題

LINEやSkypeなどのアプリを使っての通話の場合、

通話アプリの不具合で声が聞こえない状態になることがあります。

利用していない通話アプリが起動している場合は閉じ

使いたい通話アプリは最新バージョンへアップデートして下さい。

 

 

レシーバーにホコリ

レシーバー(受話部分)にホコリが溜まって声が聞こえない場合があります。

取れる範囲のホコリはキレイな綿棒や

毛先の柔らかいブラシなどを使って優しく取り除いて下さい

 

レシーバーの故障

上記の問題ではない場合、レシーバー(受話部分)が

故障している可能性があります。

 

 

通話トラブルに遭われましたらこちらの対処法を試してみて下さい!

そして、iPhoneでお困りの際には、スマップル桜新町店へお越しください(*´ω`*)

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2019年03月06日

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