通話トラブルPart2！相手へ声が届かない！？

 

こんにちは！

桜新町駅から徒歩1分

世田谷区でiPhoneを修理するなら

スマップル桜新町店へﾟ(*´ω｀*)

 

先日のブログでご紹介しました、通話トラブルについて！！！

（前回ブログは、相手の声が聞こえない場合の原因や対処法）

 

今回は相手に声が届かない場合の原因や対処法をお話しますﾟ(｀・ω・´)

 

まず、iPhoneにはマイクが3種類内蔵されています。

1つ目は通話時に耳を当てる部分（周りの不要な音を小さくする）、

2つ目は後ろのメインカメラ周辺部分（周りの集音をする）、

3つ目は底面の充電ケーブル部分周辺（主な通話用マイク）。この3種類です。

場所がわかれば防げる事もあるかと思います！！！

では、マイクの場所をお伝えしたところでさっそく今回のお話です！

 

【マイクにホコリ】

マイク部分にホコリがあると音を拾いにくい状態になっています。

キレイな綿棒や毛先の柔らかいブラシでホコリを取り除きましょう。

【マイク部分がふさがっている】

手やiPhoneケースでマイク部分をふさいでいませんか？

マイク部分が塞がっていない状態にしましょう。

【Bluetoothに繋がっている】

Bluetooth・イヤフォンに繋がっていると

iPhone本体からは相手へ声が届きません。

Bluetooth接続をオフにしましょう。

【相手側の問題】

相手のiPhoneの音量が小さくなっている可能性があります。

通話時に相手へ音量を上げてもらいましょう。

【通話アプリの問題】

LINEやSkypeなどのアプリを使っての通話の場合、

通話アプリの不具合で相手へ声が届かない状態になることがあります。

通話アプリを最新バージョンへアップデートして下さい。

【iosの問題】

iosの不具合で相手へ声が届かない状態になることがあります。

iosを最新バージョンへアップデートして下さい。

【iPhone自体の不具合】

iPhoneの不具合で相手へ声が届かない場合があります。

iPhoneを再起動してみましょう。

【マイクの故障】

上記の問題ではない場合、マイクが故障している可能性があります。

※「ボイスメモ」アプリで故障のチェックができます。

 

通話トラブルに遭われましたら、こちらの対処法を試してみて下さい。

iPhoneでお困りの際には、是非スマップル桜新町へ(｀・ω・´)

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2019年03月09日